某法院对社会公开承诺书

第一篇：ｘｘ法院对社会公开承诺书

为了更好地接受社会各界和广大人民群众的监督，求真务实，公正司法，创新发展环境，强化服务意识，提高办案效率，改进审判作风，秉公执法，使审判工作更好地为自治州社会稳定、经济发展服务，特向社会和全州各族人民作出承诺。

一、自觉地接受人民代表、政协委员对法院工作的监督，认真办理人大的议案和政协的提案，以及人大代表和政协委员的意见和建议。

二、文明接待群众和当事人，做到“三声”、“四心”、“四个一样”。即：来有迎声，问有答声，走有送声；接待热心，询问细心，听话耐心，处理诚心；男女老少一样，本地外地一样，职务高低一样，熟人生人一样。坚决杜绝对当事人冷、硬、横、推、拖的不良作风，依法、及时、准确地做好立案和审理工作，严格依照诉讼程序办案，切实保障诉讼当事人的合法权益。

三、严格执行公开审判制度，提高审判工作透明度，各类一审案件除涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的案件外一律公开开庭，不断提高二审案件公开开庭率；各类案件审理一律实行当庭举证、质证，并不断提高当庭认证率和当庭宣判率。

四、不断加大执行工作力度，强化执行措施，严格执行纪律，依法规范、文明执行，确保有执行能力、具备执行条件的各类执行案件都能得到执行。

五、严肃审判工作纪律，做到廉洁执法、秉公办案，杜绝接受案件代理人、当事人的请吃和收受礼品的违纪行为。严肃惩治贪赃枉法、执法不公的违法违纪人员。

六、严格按照法律规定收取办案费用，杜绝乱收费现象。

欢迎各级人大代表、政协委员及广大群众对上述承诺进行监督。如发生违诺，可直接向中级人民法院纪检监察室投诉。您的投诉会在30日内得到答复或解释。投诉电话：xxxxxx

第二篇：法院党员公开承诺书

2014年党员公开承诺书

1.共性承诺：加强政治理论学习，提高思想觉悟，认真学习党的理论方针政策，努力提高个人政治理论水平，坚定理想信念，坚信党的领导，在思想上、政治上、行动上坚持与党中央保持高度一致，积极参加党组织开展的各项活动，模范履行党章规定的义务，发挥党员先进性。

2.岗位承诺：作为一院之长，法院党组书记，也是一名老党员，一要带头学习，提高水平，我承诺牢固树立终身学习的观念，不断提高自己的理论水平，不断充实自己，完善自我，和全院干警一起把法院工作做得更好；二要带头服务群众，我将紧紧围绕“服务大局、为民司法”的工作宗旨，结合“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作的核心要求，做好本职工作；始终把人民群众放在第一位，认真倾听他们的呼声，把“为民司法”做到实处，为促进和谐社会、服务人民群众，提供优质高效的司法保障和服务；三要带头遵纪守法，“公正廉洁执法”是每一个司法工作者的基本标准，也是核心要求，在以前的工作中，我就一直以此要求自己，以身作则，在以后的工作中、生活中，我也将始终牢记，严格遵守；四要带头弘扬正气，作为一名法院工作者，我将终生秉承“公正、廉洁”和“艰苦、朴素”的社会正气，严格要求自己，坚决抵制不良社会风气。

3.实事承诺：一是围绕法院工作目标任务，加大创新力度，使工作有亮点有特色；二是突出重点工作，抓住关键环节，合理分配精力，确保效率最大化，做到目标定位、措施定位、责任定位。三是坚持求真务实的作风。把“目标重于一切、态度决定一切、行动创造一切，实效高于一切’的理念贯穿于整个活动中，做事不推脱、不敷衍，务求取得实实在在的效果。四是全力推进法院审判大楼建设任务的完成。我们要坚持“提升工作效能、争创一流业绩”的思想观念，以只争朝夕、搏击中流的勇气全力推进效能建设，为法院的发展增添新的辉煌。

五是在具体工作中坚持原则，廉洁自律，认真协调各方工作。

4.个性承诺：站在全院的高度审视自己的各项工作，及时自我批评和自我总结；注重个人修养，待人宽厚，处事严谨，遵纪守法，崇尚道德，为政清廉；不断加强领导能力和决策能力，增强全局意识和创新理念，使我院工作在今年全市工作中争创先进。

第三篇：法院效能建设公开承诺书

为了进一步提高审判效率，推进机关效能，便于群众监督，按照自治区、xxx市效能办《关于在各级机关和干部中推行公开承诺的实施意见》的文件要求，依据《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国行政诉讼法》和《最高人民法院关于严格执行案件审理期限制度的若干规定》，结合法院工作实际，特向社会作出公开承诺：

一、立案期限承诺

1、对第一审案件在收到起诉书（状）或者执行申请书后，经审查认为符合受理条件的在七日内立案；收到自诉人自诉状或者口头告诉的，经审查认为符合自诉案件受理条件的在十五日内立案。

2、改变管辖的刑事、民事、行政案件，在收到案卷材料后的三日内立案。

3、对第二审案件在收到第一审人民法院移送的上（抗）诉材料及案卷材料后的五日内立案。

4、发回重审或指令再审的案件，在收到发回重审或指令再审裁定及案卷材料后的次日内立案。

5、按照审判监督程序重新审判的案件，在作出提审、再审裁定（决定）的次日立案。

二、诉讼收费及司法救助承诺

1、自2014年4月1日起，新收的案件诉讼费用的收取执行新的《诉讼费用交纳办法》，不得违反办法规定的范围和标准向当事人收取费用。

2、对交纳诉讼费用确有困难的当事人提供司法救助，让社会弱势群体打得起官司，保障其依法行使诉讼权利，维护其合法权益。

3、当事人申请司法救助，符合下列情形之一的，准予免交诉讼费用：

(一)残疾人无固定生活来源的；

(二)追索赡养费、扶养费、抚育费、抚恤金的；

(三)最低生活保障对象、农村特困定期救济对象、农村五保供养对象或者领取失业保险金人员，无其他收入的；

(四)因见义勇为或者为保护社会公共利益致使自身合法权益受到损害，本人或者其近亲属请求赔偿或者补偿的；

(五)确实需要免交的其他情形。

4、当事人申请司法救助，符合下列情形之一的，准予减交诉讼费用：

(一)因自然灾害等不可抗力造成生活困难，正在接受社会救济，或者家庭生产经营难以为继的；

(二)属于国家规定的优抚、安置对象的；

(三)社会福利机构和救助管理站；

(四)确实需要减交的其他情形。

准予减交诉讼费用的，减交比例不得低于30%。

5、当事人申请司法救助，符合下列情形之一的，准予缓交诉讼费用：

(一)追索社会保险金、经济补偿金的；

(二)交通事故、医疗事故、工伤事故、产品质量事故或者其他人身伤害事故的受害人请求赔偿的；

……此处隐藏1330个字……，深入开展以病人为中心，以转变服务观念，提高服务质量为目的，我们郑重向社会公开做出以下承诺：

1、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时无法拒绝的，应在规定时间内上交有关部门。

2、拒绝接受医疗设备、器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代销人员的各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即报告有关部门。

3、介绍病人到其他单位检查、治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、器械等，拒绝收取回扣或提成。

4、开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等，拒绝收取开单提成。

5、根据病人病情，规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查，努力减轻病人医药费用负担。

6、礼貌接诊、文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥刁难病人。

7、执行院务公开，价格和收费公示制度，尊重病人的选择权、知情权和监督权。

8、认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，为病人提供规范的门诊、住院费用一日清单，不分解收费，不自立项目收费，不超标准收费。

9、实行院领导接待日制度，设立意见箱及投诉电话，欢迎社会各界广大群众检查监督。 投诉电话：88332238、88332281

州人民医院向社会公开服务承诺书

卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。医疗卫生行业与广大人民群众的切身利益密切相关，提高医疗技术，加强医德医风和行业作风建设是医务工作者的职责，也是广大人民群众的迫切愿望，是促进卫生事业健康发展的重要保障，是衡量医疗卫生工作是否认真贯彻落实“三个代表”重要思想，是否坚持立党为公、执政为民宗旨的重要标志。根据《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》、《云南省人民政府办公厅转发省政府纠风办省监察厅关于2014年开展民主评议行风工作实施意见的通知》精神、及省卫生厅《2014年云南省卫生系统民主评议行风工作实施细则》和州卫生局《关于在全州医疗卫生单位开展民主评议行风工作的通知》要求，2014年6月至11月将开展民主评议行风工作。西双版纳州人民医院作为全州专业技术人才聚集、医疗设备完善、医疗技术先进、全州最大的医疗卫生单位，是全州医疗、教学、科研、紧急救援的中心，承担着全州医疗卫生救治保障服务的工作。为此，在医疗服务工作中，西双版纳州人民医院向社会公开承诺服务和行风建设目标，接受社会监督。

承诺内容如下：

1、树立全心全意为人民服务的思想和抗击“非典”无私奉献的精神，强化“以病人为中心”，依法行医，廉洁诚信，提高医疗技术，转变服务观念，改善服务质量。

2、在医疗活动中拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品，对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交院党委办公室。

3、在医疗活动中拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它

不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。

4、接收下级医疗单位转诊的病人或介绍病人到上级医疗单位进行检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝给予或收取回扣、提成。

5、医院24小时提供医疗服务，执行首诊首科负责制，门诊、急诊、医疗检查（超声、检验、ct等）全年不停诊，实行病人选择医生。

6、根据患者病情，因病施治，规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

7、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

8、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

9、为医保病人和商业保险病人提供住院“一日清单”，并逐步为其他住院病人提供住院“一日清单”。任何医药费用不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

监督投诉电话：0691—2150079

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西双版纳州人民医院

2014年7月8日

向社会承诺：不收“红包”、回扣和提成；不用假冒伪劣药品；礼貌接诊、文明行医；公开医务、价格和收费；执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费；执行国家药品集中招标采购政策，按合同采购中标药品；10日内答复医疗服务实名投诉等。

漳州市医院向社会公开服务承诺

坚持“以病人为中心”的服务原则，以救死扶伤、防病治病为已任，努力为病人提供优质医疗服务。

一、文明行医，热情服务：

1、医院工作人员仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡上岗。

2、语言文明、礼貌待人，态度诚恳，热情周到，一视同仁。

3、门诊设导医台、预约服务电话，免费提供开水、轮椅；

4、实行“五声服务”：即来有迎声，去有送声，问有答声，不理解有解释声，不满意有道歉声。

二、有问必答，有诊必接：

1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问，应详细解答，对确实不知道的问题，应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。

2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊，必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作，同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。

三、廉洁行医，拒收红包：

1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》，廉洁行医，严禁收受“红包”回扣。

2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下，应在24小时内向所在支部或科室领导报告，

并在48小时内将款物交到院纠风办，逾期不报告、不上缴的，视为收受“红包”回扣。

3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员（包括医院其他工作人员）收受“红包”、回扣行为，经查证属实，医院对举报人员予以奖励。（奖励金额按福建省卫生厅规定的标准）

四、院务公开，接受监督：

1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。

2、药品价格以电子显示屏、触摸屏等形式公开。

3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。

4、监督渠道以电话、意见箱、工休会、满意度调查等形式公开。

5、药品、试剂、医疗器械、大宗物品等采购实行公开招投标。

四、发现假药，以一罚十：

1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院及临床，保证病人用药安全。

2、病人或群众发现医院出售假药，经查证属实，按药品的价格十倍赔偿。

五、120服务，24小时接诊：

1、医院在接到呼救电话后，急救车白天5分钟内出诊，夜间8分钟内出诊。

2、对急、危、重症患者及时开通“急救生命绿色通道”，实行先抢救治疗，后办理手续收费的服务制度。