【实用】个人述职模板集合十篇
个人述职 篇1尊敬的各位领导、同事们:
大家上午好!我叫哈建新,现为兴庆区友爱加油站经理。20xx年我们面临销售市场充满困难和挑战的一年,经济增速放缓,市场需求不旺,销售增量下滑,竞争日益加剧的复杂环境,在分公司正确领导和片区的大力支持下,我带领广大员工共同努力,洒下了汗水和智慧。1-7月份在长城站,8-12月在友爱站较好的完成了上级下达的各项目标和任务,各方面工作取得了一定的成绩,有了新的进步和发展,在此,我对各位领导的大力支持和同事们的辛勤努力及信任、理解,以最真诚的情意感谢你们,谢谢大家!下面我就从两个时间段来对20xx年履职情况向各位做个汇报,请大家评议,谢谢! 1-7月份长城站履职情况:
一、加强学习,使思想品德水平和业务素质有了新的提高
要想履职好,就必须有明确的目标,高标准的思想品德和业务素质,我始终注重这方面的修养和提高。自20xx年元月份目标责任书签订之后,我就把责任放在心上,把担子挑在肩上,用共产党员的先锋模范作用随时鞭策自己,始终把公司下达的目标责任做为自己带领员工努力的方向,在公司领导和片区领导的大力支持和帮助下,使自己的思想、业务素质有了很大的提高,明确了一个奋斗目标,开拓了一片市场,把加油站效益和员工的收入做为自己管理的目标。我始终以身作则,为员工做榜样,身先士卒,沉下身子投入到加油站的各项工作中,以公司党委中心组学习活动为契机,加强党的群众路线实践教育及反腐倡廉的学习,利用业余时间参加公司开展的读书活动,统一思想,不断完善自己,使自己成为一个合格的加油站经理。
二、尽职、尽责,努力工作,忠诚职业
1、严格落实“三条红线”,事前管控和排除一切事故和隐患 在长城站的7个月时间我每天早晨上班前坚持对重点部位和关键环节进行排查确认,并做好记录,切实加强员工HSE岗位培训,按培训计划推进,有效加强了员工的安全意识,提高了安全技能,每周进行消防演练培训和教育,并有针对性进行专项演练培训,做好班前巡检和分析,避免一切事故和隐患的发生。1-7月份共巡检出事故隐患6项,并都逐一得到整改,未发生一起等级事故,教育员工规范操作,及时保养设备,并制定了《自助机顾客安全操作规程》《自助机员工巡检规程》、,两个规范使顾客和员工安全操作有章可循,员工和顾客操作更规范了。制定了隐患发现奖励机制,凡员工发现一处或或一个隐患都奖励100元,这就促使员工在巡检中积极发现隐患,并及时得到了处理,对设备和现场的安全重视了事前预防,达到了重预防、重保养、维护、少维修,使安全工作万无一失,为公司节省了不少费用。
2、强化关键岗位和重点环节的风险管理,推动了油站健康发展
对于加油站的储值员、综合员及便利店主管、班长都做为关键岗位,明确职责、强化监督,与每个人签订《风险控制目标责任书》,对储值、前厅及便利店的资金上缴重点环节,每天做到及时入账、及时扫码入库,对员工每周进行典型材料宣传和教育,不断强化思想、不断丰富内涵,全站员工都和谐相处,增强了凝聚力,推动了加油站健康持续发展。
3、采取灵活促销手段,抓好上量增效工作
全员开发客户,加强客户管理。我们送油到工厂、到石料厂、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景点、到挖湖工地、到农户田间地头,使新客户变成老客户。实行“谁开发客户谁受益”的激励机制,使员工开发客户的热情高涨。凭借公司小油罐车送油的优势,在3月初积极到开挖七十二莲湖的工地,经多次与各标段项目经理的联系,拿下了六个标段中的四个标段的送油任务,就这个工地从油库拉出柴油388吨。紧盯任务,层层分解。制定目标分解方案,将任务层层分解,紧盯目标,天天推进,月月分析,并不断改进措施。20xx年1-7月长城站纯枪的销售成品油20xx吨,完成全年任务3300吨的63.58%。非油品销售1-7月份完成49.02万元,完成全年任务70万元的70.03%。我抓住元旦、春节、五一及公司“后备箱计划”促销政策,把获利水平高的商品如家庭用品、积分商品、饮料、食品、香烟做为重点进行关注,明确便利店主管职责,及时要货按时退货,搞好商品的陈列及便利店管理工作,确定每周四做为便利店卫生大扫除日,使卖出的商品不过期、干净、整洁、美观,树立良好的中油形象,增加了我们的信誉度。加油卡销售稳定增长,加快了自助加油的发展。两位女储值员他们规范操作,每天不厌其烦的为顾客讲解加油卡的优惠政策,用卡须知及省钱秘笈,迎来送往,热情服务,使她们有了顾客和朋友。20xx年1-7月共销售记名加油卡2890张,储值额达8750.00万元,全站员工在现场和便利店积极散发加油卡优惠的传单达1200多张,使加油卡的推介成功率达到98%以上。
4、精细化管理长足发展,推进基础工作提高
每天的班前会把加油站的精细化工作作为推进的重点,把现场服务、安全操作、员工形象、卫生管理、定置化工作作为工作全流程的必要环节,规范操作,把每一个细节融入到心、操作到位、记录在册。由老员工的传帮带使新员工对精细化工作熟练的掌握。把95504作为我们精细化服务平台,重视每一位顾客的需求,准确应答顾客的诉求;以神秘顾客检测为契机,把各项操作按照只有规定动作,没有自选动作的要求去完成。长城站1-7月在神秘顾客检测中,一次获得全区检测第一名,两次获全区检测第二名,得到公司领导的好评。
三、团结、融洽、和谐
和谐的工作氛围是我们希望的,只有团结的集体才有凝聚力,才有战斗力,才能创造新业绩。长城站员工都和谐共处,无论哪位员工有个头疼脑热,我都要关注并伸出关爱之手。感冒了,我就去给员工买药,有困难了,大家一起想办法,这个集体就像一个家庭一样,只有兄弟姐妹之分,没有高低贵贱之分,没有上下级的区别。我们和谐相处,取长补短,使长城站的工作有了更大的成绩,我在这里由衷的感谢他们。
下面再将8-12月份友爱站的工作向各位领导及同事们汇报一下:
我从8月5日听从公司领导的安排由长城站调整到友爱站负责加油站的经营管理。在五个月工作中,我做了三方面的工作:
一、规范加油站的操作流程,提高工作效率
1、建立规章制度。我自到友爱站工作后,组织员工召开站务会,首先对加油站的劳动纪律和操作流程、细节管理、现场管理、安全管理等方面制定了一些管理规定,并经站务会上全体员工通过,使各项管理工作有章可循,使加油站基础工作有了一个明显的改观。
2、抓好交接班工作。每天利用班前会指出工作中的防控风险,并传达公司对加油站工作的要求,使员工在工作中有了会防控风险的技能,把安全工作常抓不懈。
3、培训员工的岗位技能。对于不熟悉操作流程的员工不
个人述职 篇2尊敬的领导、敬爱的同事:
您们好,我叫****,在此感谢领导能给我这次参加竞聘岗位的 ……此处隐藏7907个字……及管理表格
为加强对公司员工的绩效考核工作指导、 监督与管理,保证公司绩效考核工作顺利、有效的进行,提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力,制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度年终《岗位责任书》、《工作业绩计划考核表》、《员工发展规划表》、《员工绩效反馈面谈记录表》、《员工绩效考核申诉表》、《绩效评价参与各方的责任表》、《普通员工年终绩效评价表》、《普通员工绩效评价表》、《一般管理人员绩效评价表》、《中级管理人员绩效评价表》、《高级管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员绩效评价表》、《中层管理人员绩效评价表》、《高层管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员述职报告》等,由直属上级跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。
例如《普通员工绩效评价表》
1、首先制定相应职位的工作计划
2、计划跟进与调整,过程辅导与激励
3、绩效评定(含自评与上级评定),绩效反馈(含绩效面谈与隔级面谈),个人能力与发开展计划
4、薪酬激励,学习与发展。
各项目可按得分高低划分,即第1-3名定为A“优秀”;第4-6名定为B“良好”;第7-11名定为C“合格”;第12-13名定为D“需改进”(如有必要时定为E“不可接受”)。所有员工的评定以两级上级评价为主(时间:下个考核周期首月第一周结束日前)直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《绩效计划/考核表》的要求,参考员工自评和参与评价者(员工参与项目的负责人、合作伙伴、客户等)的意见,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。
人力资源部为每位员工建立绩效考核档案,考核结果将作为奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据,确保执行有效的跟宗,与达到提升在职员工的管理意识与岗位职责素质。
三、熟悉工作环境,跟进工作。
提高在职及新入职员工的业务水平与专业技巧;由于物业管理的业务过程与消费过程是在同一个环节里,业务过程暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可,因此,人最重要。虽然在聘用员工时会对其进行一系列考评与了解,但能力与技巧并不是天生具来的,所以对员工的培训、考核工作不容勿视,具体方案可体现在;
1、入职前培训;内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册(行为规范)、公司行政管理手册、公司基本之财务政策(工资发放规定),具体工作细项由在职员工带领,行政跟进督导。
2、定期职内培训;员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大体函盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事件处理、特殊工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
3、在职员工考核;考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种,具体如下: A.例行考核。每个季度组织进行例行考核,考核前提前15天组织成立考核小组,制定考核方案,报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面,考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕,考核小组应对考核结果作分析总结,提出培训需求,并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。B.转正考核。在新员工试用期满后,由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核,从而决定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以《员工转正考核报告》形式向行政部门报告,经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。C.培训考核。在每次组织员工培训后,应组织参加培训人员进行考核,以检验参加培训的员工是否掌握培训的要求,将考核结果记录在《员工培训记录》中相应栏目中,交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。
对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、知识、技能三方面得到加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”,对培训累次考核不合格的员工,坚决取媂。
个人述职 篇10各位同事:
下午好!
一年之中在不同的岗位上履行职责对于我来说已经持续了两年。去年的一月到十月,我在食品检测筹建组工作,余下的时间调整到所整体迁建办公室。
10个月的筹备的时间,我只做成了一件事,那就是争取参加了XX年省局的餐饮服务食品安全监督的高风险食品、餐饮具、食品原料的专项抽样检验和重点品种食品安全评价性监测工作。终结了我所食品检测零报告零效益时代。达到了年初述职我为自己设定的目标。也达到了我所成立食品检测筹建组的“为尽快形成食品检测能力”的目的。
当然,发出标志食品检测能力的结果报告的背后是许多人智慧和汗水的结晶。我是一个在生活中不能缺少朋友、在工作上离不开团队伙伴的人。某天当你被设定一个人的筹备组来展开工作时,看似单薄的鲁滨孙其实具有了更加广阔的空间。
筹建中,我几乎跟在座的所有的科室讨论协调过食品检测能力筹备的相关工作、得到了你们无私的帮助。我需要借用化学室离子色谱仪、需要抗生素室的海产品的能力验证的结果、需要中药室对餐盒材料进行红外鉴定、需要研究室给予液质联用仪中肯的意见。至于骚扰职能科室那更是家常便饭。由于办公室和财务科的给力,才保证了食品的抽样方案的顺利实施。
最给力的当属业务科、保健食品室和微生物室,如果没有你们的共进退,我就是有再多的想法,再多的培训方案、仪器设备方案、抽样和检测等等方案都将是一纸空文。没有你们,就不会有食品能力参数由186增加到216项,就不会有因食品的能力建设衍生出“水及涉水产品”、“消毒产品及消毒灭菌效果监测”两大领域,就不会有食品检测报告的格式的确定和数据的上报,就不会有全省药检系统食品抽样与检测的整体联动。
这个美好的结果其实早在年初就已经预示:XX年的1月15日,在陈德伟副局长的带领下,省食品药品监督管理局食品监管处一行12人到科学城实验室指导食品检测的筹建工作。此行为全年我所围绕监管职能开展食品检测工作奠定了基础与畅通了渠道。可以说,没有省局食品监管处的支持,我们的食品检测能力的建设不会走的那么稳和那么快!尽管省局和省所是个双赢的局面,但并不是每个领导都会为双赢而努力。因此,就算此刻他们不在这里,我还是要送上最衷心的感谢!
接下来的迁建岗位与我又是一项被动的别无选择的新工作,很惭愧我从来没有主动选择过换岗位,但我可以选择主动学习和工作。期望的XX年是个学习年。
谢谢!
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